软件操作常见问题

Windows端&Mac端 支持调色模式下按原图尺寸预览，非调色模式下图像预览尺寸最大支持4000。 调色原图尺寸预览设置方法：右上角进入「个人中心」，选择「设置」，选择「…

场景一：当您获取到他人分享的预设口令时，如预设分享者先行删除了预设，此时导入则会显示该预设口令不存在。  场景二：如分享者分享预设时使用的软件版本高于您当前在用的软件版本，则预设导…

Windows端&Mac端 自定义工作区  可调整缩略图栏的位置，并提供「新版本」和「经典」两种模式可选。 自定义缩略图模式 提供3种缩略图模式可选，分别是：「经典模式」、…

iPad端可以导出RAW格式图片，Windows和Mac端暂不支持导出RAW格式图片。 iPad端导出RAW格式图片操作步骤如下： 导出页面的「高级设置」下的「图片格式」，选择「原…

当您一次性导入多个文件夹时，根据您导出的设置不同，存储位置略有差异。  若您选择导出至「原始照片所在的文件夹」，建议您勾选「自定设置」页面下的「新建项目文件夹存储」，在此设置下您导…

为规范AI生成内容的制作与传播，如您传播、使用生成内容的，请按法律要求主动声明，以免混淆。同时，使用像素蛋糕AI大模型 (AI祛路人、AI补草地、智能消除、智能道具修复、AI布景等…

Windows端&Mac端 检查账号是否登录准确，同一台设备，登录B账号无法查看A账号创建的项目； 检查设备是否登录准确，同一个账号，未上传至云空间的项目不支持跨设备同步；…

索尼A7M5内的「RAW文件类型」如选择「已压缩（HQ）」或「已压缩」，拍摄的照片导入蛋糕内，软件将弹窗提示无法支持该格式，如图所示： 解决方案是将相机内的「RAW文件类型」设置为…

提示图片不存在，出现该现象的原因是移动了图片/文件夹的存储位置或者是重命名了图片/文件夹的名称。 解决方法 如改变了文件的存储位置，只需点击「重新链接」按钮，在新路径下找到该图片，…

情况一：提示「像素蛋糕暂时无法打开此文件」 出现该问题可能的原因 导入的图片格式非以下四种：RAW、JPG/JPEG、PNG 、TIFF； 软件版本过低。 解决方法 重新导入格式为…