常见问题

当网络环境不佳或系统检测到异常登录行为时，为保障账号安全，此时要求重新输入手机号和验证码登录。 像素蛋糕默认支持30天免登录，即连续30天内未登录的设备，再次启动时需重新验证。此功…

进入像素蛋糕官网，右上角点击「登录」按钮登录您的账号。 输入手机号和验证码登录您的账号，如您已提前绑定好微信，还可使用微信扫码登录。 登录后，右上角点击头像，选择「设备管理」进入。…

像素蛋糕套餐自购买当日起有效期为1年，目前有2种形式可以查询，具体查询方式如下： 方式一：官网查询 进入像素蛋糕官网，右上角点击「登录」按钮登录您的账号。 输入手机号和验证码登录您…

Windows端&Mac端 软件内右上角进入「个人中心」，选择「导出明细」进入。 进入后，左上角选择需要查询的时间范围（默认查询时间为近1个月内）后即可查看每个项目的扣费明…

精修页面预览图像的最大支持尺寸为4000px。使用创意模块下的AI工具时，基于原图尺寸进行编辑可获得更佳的效果，因此需从精修页面导出原图至创意模块。该导出过程可能涉及张数扣除，若已…

仅使用像素蛋糕（含Windows端、Mac端、iPad端、iPhone端以及Android端）「调色」、「手动工具」、「裁剪工具」以及「创意模块」下的部分功能，导出时将不扣除张数。…

像素蛋糕按功能类型区分计费：精修导出按张数计费，创意模块AI工具按创意点数计费。 精修导出计费规则 预览不计费，仅对成功导出的图片按张数计费；原图导出、仅使用免费功能导出均不计费；…

Windows端&Mac端 软件内右上角点击「会员续费」进入套餐购买详情页，选择心仪的套餐点击「立即购买」并完成付款，付款完成后张数将立刻充入您当前账户。如需要购买其他大套…